jilihit-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে।
jilihit-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটা jilihit-এর কঠোর নীতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা — সব কিছু আপনার নিজের হাতে। jilihit আপনার অধিকার সম্মান করে।
jilihit-এর সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে jilihit সবসময় সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি লেখে, যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
jilihit-এর গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
jilihit-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে jilihit.net-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
jilihit বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়, এবং সেটাও সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ: jilihit-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। প্রশ্ন থাকলে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিটি jilihit.net, jilihit মোবাইল অ্যাপ এবং jilihit-এর সব সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করেই এই নীতি তৈরি করা হয়েছে।
jilihit দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কোন সময় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | ঐচ্ছিক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
| সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সাপোর্ট নেওয়ার সময় | প্রযোজ্য হলে |
লক্ষ্য করুন: jilihit আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো সংরক্ষণ করে না।
jilihit শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। কারণ ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি চাইলে প্রমোশনাল মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এ জন্য jilihit সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
jilihit সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে চলা হয় — অর্থাৎ যতটুকু দরকার ততটুকুই।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে jilihit আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করতে পারে। এটা শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য — কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার জন্য নয়।
নিরাপত্তার জন্য jilihit আপনার লগইন কার্যক্রম নজরদারি করে। যদি কোনো অস্বাভাবিক লগইন ধরা পড়ে — যেমন ভিন্ন দেশ বা ডিভাইস থেকে — তাহলে আপনাকে SMS বা ইমেইলে সতর্ক করা হবে।
jilihit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো হলো:
jilihit-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পরিমাপ | ৩০ দিন |
| পছন্দের কুকি | ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা | ৯০ দিন |
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
jilihit অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘ সময় তথ্য ধারণ করে না। তথ্য ধারণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ১ বছর |
| লগইন লগ | ৬ মাস |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে jilihit নিজে থেকে তথ্য মুছে ফেলে বা অপঠনযোগ্য করে তোলে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য আরও বেশি সময় রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা jilihit সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jilihit সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন মেনে চলতে jilihit প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। এই প্রক্রিয়াটি Know Your Customer (KYC) নামে পরিচিত।
উইথড্রয়াল শুরু করার আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। এ জন্য প্রয়োজন হয়:
KYC নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন।
jilihit কখনো আপনার পরিচয়পত্রের ছবি বা তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া।
jilihit কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না। jilihit-এর পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি jilihit জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ হয়ে গেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
পিতামাতাদের অনুরোধ করা হচ্ছে — শিশুদের ডিভাইসে jilihit ব্যবহার যেন না হয় তা নিশ্চিত করুন।
jilihit প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও jilihit ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শুরুতে সবসময় দেখানো থাকে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে jilihit-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।
আপনার গোপনীয়তা jilihit-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগ সাথে সাথে জানান — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অনেক সদস্য যেসব বিষয়ে জানতে চান।
নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত — এই তিনটি শব্দই jilihit-কে আলাদা করে।